စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှုသည် ဖောက်သည် အတွေ့အကြုံ၏ လက်လှမ်းမီဆုံး အစိတ်အပိုင်း၏ ဆန့်ကျင်ဘက်အစွန်းတွင် အလုပ်လုပ်သည်- အရောင်း။၎င်းတို့နှစ်ဦး ပိုမိုတစ်သမတ်တည်း လက်တွဲလုပ်ဆောင်ပါက သုံးစွဲသူများ၏ စိတ်ကျေနပ်မှုကို ပိုမိုမြင့်မားသောအဆင့်သို့ ယူဆောင်သွားနိုင်ပါသည်။

ကုမ္ပဏီအများစုသည် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးတွင် ဦးဆောင်လမ်းပြမှုများ ပြုလုပ်ရန် ခွင့်ပြုထားသည်။ထို့နောက် ဝန်ဆောင်မှုသည် ဖောက်သည်များ ပျော်ရွှင်ပြီး သစ္စာစောင့်သိစေရန် ၎င်း၏အပိုင်းကို လုပ်ဆောင်သည်။

"အရောင်းစက်ဝန်း၏ ဆန့်ကျင်ဘက်စွန်းများတွင် မသက်ဆိုင်သော ဌာနများအဖြစ် ရှုမြင်သည်နှင့် တစ်ပြိုင်နက်၊ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့များသည် တစ်ခုနှင့်တစ်ခု တိုးချဲ့မှုများအဖြစ် လုပ်ဆောင်နေကြကြောင်း သက်သေမပြနိုင်ပေ" ဟု မကြာသေးမီက ၎င်း၏ ပဉ္စမမြောက်ထုတ်ဝေသည့် စျေးကွက်ရှာဖွေရေး State of Marketing ကို ထုတ်ပြန်ခဲ့သည့် Salesforce မှ သုတေသီများက ပြောကြားခဲ့သည်။“သို့သော်လည်း၊ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှု ပေါင်းစပ်မှုသည် အထွတ်အထိပ်ခေတ်မီမှုသို့ မရောက်သေးပါ။”

အဘယ်ကြောင့်ဆိုသော် ကုမ္ပဏီအများစုသည် Marketing နှင့် Sales နှင့် Sales to Service တို့ ဆက်စပ်နေသောကြောင့်ဖြစ်သည်။၎င်းတို့ကို တိုက်ရိုက် ပေါင်းကူးထားခြင်းဖြင့် အကျိုးပေးနိုင်ပါသည်။

ဤတွင် စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှုသည် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန် နယ်ပယ်လေးခုတွင် အတူတကွ လုပ်ဆောင်နိုင်သည်-

၁။ဆိုရှယ်မီဒီယာတွင် ပူးပေါင်းလုပ်ဆောင်ပါ။

စွမ်းဆောင်ရည်အမြင့်ဆုံး မားကတ်တင်းအဖွဲ့များ၏ သုံးပုံနှစ်ပုံခန့်သည် ဆိုရှယ်မီဒီယာကို ကိုင်တွယ်ရန် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပူးပေါင်းလုပ်ဆောင်နေကြောင်း Salesforce လေ့လာမှုက တွေ့ရှိခဲ့သည်။ဆိုလိုသည်မှာ ၎င်းတို့သည် ဖောက်သည်များ၏ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများ၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှုများနှင့် ကြွေးကြော်သံများကို တုံ့ပြန်သည့်အရာများကို ဖန်တီးသည့် တာဝန်များကို ခွဲဝေပေးသည်။

သင့်အတွက်- ဆိုရှယ်မီဒီယာပေါ်တွင် အတူတကွလုပ်ဆောင်ရန် စျေးကွက်ရှာဖွေသူများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုကျွမ်းကျင်သူများအဖွဲ့ကို ဖန်တီးပါ။ဖောက်သည်များကို တစ်နေ့တာလုံး တုံ့ပြန်သည့် ဝန်ဆောင်မှု ကျွမ်းကျင်သူများသည် ၎င်းတို့ကြားရသည့် မေးခွန်းများနှင့် ပြဿနာများအပေါ် အခြေခံ၍ သုံးစွဲသူများ လိုအပ်သည့် အကြောင်းအရာအပေါ် အတွေးအမြင်များ ရှိလာမည်ဖြစ်သည်။မားကတ်တင်းသမားများသည် လူမှုရေးတွင် ထည့်သွင်းမည့်အကြောင်းအရာကို ဝန်ဆောင်မှုကျွမ်းကျင်သူများကို အသိပေးစေလိုသောကြောင့် ကိုယ်စားလှယ်များအား လေ့ကျင့်သင်ကြားပြီး မည်သည့်ကမ်ပိန်ကိုမဆို တုံ့ပြန်ရန် အသင့်ဖြစ်နေပါပြီ။

2. ပြဿနာများပေါ်ပေါက်လာသောအခါ စာတိုပေးပို့ခြင်းကို တားမြစ်ပါ။

စျေးကွက်ရှာဖွေသူများ၏ 35% ခန့်သည် ပွင့်လင်းမြင်သာမှုရှိနေသည့် ဝန်ဆောင်မှုနှင့် လုပ်ဆောင်နေသော ဖောက်သည်များထံ မက်ဆေ့ချ်များကို ဖိနှိပ်ထားသည်။ထိုဖောက်သည်များသည် အန္တရာယ်ရှိနေပြီဖြစ်သည်။စိတ်ပျက်နေချိန်တွင် စျေးကွက်ရှာဖွေရေး မက်ဆေ့ချ်များကို ရယူခြင်းက ၎င်းတို့ကို ပိုမိုစိတ်ဆိုးစေသည် – နှင့် လမ်းလျှောက်သွားစေသည်။

သင့်အတွက်- ဝန်ဆောင်မှုသည် သင့်ဖောက်သည်များ၏ တောင်းဆိုမှုအပေါ် မူတည်၍ ပွင့်လင်းသောပြဿနာများရှိသည့် သုံးစွဲသူများ၏ နေ့စဉ်စာရင်းကို မျှဝေလိုပါသည်။ဝန်ဆောင်မှုမှ ပြဿနာများကို ပြေလည်ကြောင်း အတည်ပြုသည်အထိ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးသည် ၎င်းတို့၏အမည်များနှင့် အဆက်အသွယ်များကို ချန်နယ်အားလုံးရှိ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးမက်ဆေ့ဂျ်များမှ ဆွဲထုတ်လိုသည်။

3. ဒေတာကိုဖွင့်ပါ။

စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့များစွာသည် ၎င်းတို့၏ဒေတာကို သိမ်းဆည်းကာ အတွင်းပိုင်းစံနှုန်းများနှင့် တိုးတက်မှုအစီအစဉ်များအတွက် အသုံးပြုကြသည်။စျေးကွက်ရှာဖွေသူများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုကျွမ်းကျင်သူများ၏ 55% ခန့်သည် ဒေတာများကို ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း လွယ်ကူစွာ မျှဝေကြသည်ကို Salesforce မှ တွေ့ရှိခဲ့သည်။

သင့်အတွက်- စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှုသည် ၎င်းတို့စုဆောင်းအသုံးပြုသည့် ဒေတာအမျိုးအစားအားလုံးကို မျှဝေရန် ဦးစွာအတူတကွထိုင်လိုမည်ဖြစ်သည်။ထို့နောက် ဌာနတစ်ခုစီသည် ၎င်းတို့အတွက် တန်ဖိုးရှိမည့်အရာများကို ဆုံးဖြတ်နိုင်သည်၊ အချက်အလက်ပိုလျှံနေခြင်းကို ရှောင်ရှားပြီး နောက်ပိုင်းတွင် ပိုမိုတောင်းဆိုလာနိုင်ကြောင်း အသိအမှတ်ပြုသည်။ထို့အပြင်၊ ၎င်းတို့သည် ဒေတာကို မည်သို့ရယူလိုကြောင်းနှင့် ၎င်းကို မည်သို့လုပ်ဆောင်ရန် စီစဉ်ထားသည်ကို ဖော်ထုတ်လိုမည်ဖြစ်သည်။

4. ဘုံရည်မှန်းချက်များချမှတ်ပါ။

စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့များ၏ ထက်ဝက်ခန့်သည် တူညီသောပန်းတိုင်များနှင့် မက်ထရစ်များကို မျှဝေလေ့ရှိပြီး ၎င်းတို့ကို မကြာခဏ မတူညီသောလမ်းကြောင်းများတွင် လည်ပတ်စေပြီး သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံရှိ ပြဿနာများအတွက် နေရာဖန်တီးပေးသည်။

သင့်အတွက်- ဒေတာမျှဝေခြင်း၊ စာတိုပေးပို့ခြင်း ချိန်ညှိခြင်းနှင့် မျှဝေထားသော ဆိုရှယ်မီဒီယာစီမံခန့်ခွဲမှု ပိုမိုကောင်းမွန်လာသည်နှင့်အမျှ စျေးကွက်ရှာဖွေရေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှုသည် ဖောက်သည်စိတ်ကျေနပ်မှုနှင့် ထိန်းသိမ်းထားမှုအပေါ် အခြေခံ၍ ပန်းတိုင်များချမှတ်ရန် အတူတကွလုပ်ဆောင်လိုမည်ဖြစ်သည်။

အင်တာနက်အရင်းအမြစ်များမှကူးယူ