စိန်ခေါ်မှု။ပြောင်းလဲပါ။ဆက်လက်။အကယ်၍ သင်သည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို လိုလားသူဖြစ်ပါက၊ ၎င်းသည် ကပ်ရောဂါ MO ဖြစ်ခဲ့လျှင် နောက်တစ်ခုက ဘာလဲ။

Salesforce Fourth State of Service Report သည် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံနှင့် ကပ်ရောဂါဘေးမှ ဝန်ဆောင်မှုကျွမ်းကျင်သူများအတွက် ပေါ်ထွက်လာသော လမ်းကြောင်းများကို ဖော်ထုတ်ထားသည်။

COVID-19 ကြောင့် တုန်လှုပ်ခြောက်ခြားခဲ့ရသော သုံးစွဲသူများအတွက် အတွေ့အကြုံသည် ယခင်ကထက် ပိုအရေးကြီးပါသည်။ထို့ကြောင့် တွေ့ရှိချက်များသည် သင့်အား ကပ်ရောဂါလွန်စီးပွားရေးအတွက် စမတ်ကျသောစီးပွားရေးနှင့် ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံဆိုင်ရာ ပန်းတိုင်များဖန်တီးရန် ကူညီပေးပါလိမ့်မည်။

"စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် ၎င်းတို့၏ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပံ့ပိုးမှုလုပ်ငန်းများကို ကုန်ကျစရိတ်စင်တာများအဖြစ် မရှုမြင်တော့ဘဲ ဖောက်သည်မျှော်လင့်ချက်များအတိုင်း အမြတ်အစွန်းနှင့် ထိန်းသိမ်းထားနိုင်စေမည့် မဟာဗျူဟာမြောက် ပိုင်ဆိုင်မှုများအဖြစ် ကျွန်ုပ်တို့၏ယခင်သုတေသနကို အခြေခံ၍ သိရှိခဲ့သည်" ဟု Bill Patterson မှ ပြောကြားခဲ့သည်။

ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုတွင် လာမည့်ခေတ်အတွက် ပြင်ဆင်နေချိန်တွင် ဤသည်မှာ သင်ထည့်သွင်းစဉ်းစားလိုသည့်အချက်ဖြစ်သည်။

၁။ပျော့ပျောင်းမှုက အချစ်ကို အနိုင်ယူတယ်။

ခေါင်းဆောင်များနှင့် ၎င်းတို့၏ ရှေ့တန်းမှ ကျွမ်းကျင်သူများ၏ 85% နီးပါးသည် မူဝါဒများကို ပြောင်းလဲရန်နှင့် ဖောက်သည်များအတွက် လိုက်လျောညီထွေဖြစ်မှု တိုးမြင့်လာစေရန် ယမန်နှစ်အတွင်း အတူတကွ လုပ်ဆောင်ခဲ့ကြသည်။

ပြောင်းလဲမှုများအတွက် အဓိကအကြောင်းရင်းတစ်ခုမှာ 88% အသိအမှတ်ပြုနည်းပညာကွာဟချက်ဖြစ်သည်။ဥပမာအားဖြင့်၊ ဝန်ထမ်းများကို အလုပ်မှ အိမ်ပြန်ပို့သောအခါ၊ ၎င်းတို့သည် ဆိုက်တွင် တတ်နိုင်သလောက် စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကို ကိုင်တွယ်ရန် သတင်းအချက်အလက် သို့မဟုတ် bandwidth သို့ ဝင်ရောက်ခွင့်မရှိပေ။အခြားကိစ္စများတွင်၊ ဖောက်သည်များသည် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာနေရာများသို့ မသွားနိုင်ကြဘဲ ဒစ်ဂျစ်တယ်အကူအညီကို ပထမဆုံးအကြိမ် လိုအပ်သည် – အချို့သောကုမ္ပဏီများသည် အဆင်သင့်မဖြစ်သေးပါ။

မူဝါဒများနှင့်ပတ်သက်၍ 90% နီးပါးသည် ၎င်းတို့၏စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများဖြစ်သည့် အခမ်းအနားများနှင့် လက်လီရောင်းချခြင်းကဲ့သို့သော အစိုးရမှပိတ်ပစ်ရခြင်းမှာ ၎င်းတို့၏ ဖျက်သိမ်းရေးအလေ့အထများကို ခေတ်မမီသောကြောင့် ပြောင်းလဲရန်လိုအပ်ကြောင်း သဘောပေါက်ခဲ့ကြသည်။

ရှေ့ဆက်သွားပါ- ကုမ္ပဏီများသည် ၎င်းတို့ site တွင်ပြုလုပ်ခဲ့သည့်အတိုင်း တူညီသောဝန်ဆောင်မှုအဆင့်ကို အဝေးမှပေးဆောင်နိုင်စေမည့် နည်းပညာကို လိုချင်ကြလိမ့်မည်။ပြီးတော့ လူတွေက လူအချင်းချင်း ဆက်ဆံမှုနည်းတယ်၊ အဝေးကနေ သုတေသနလုပ်ပြီး ပိုစိစစ်တဲ့ ဒီနေ့ခေတ် စီးပွားရေးလောကအတွက် မူဝါဒတွေကို လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ချင်ပါလိမ့်မယ်။

၂။ဆက်ဆံရေးသည် သစ္စာရှိမှုကို အနိုင်ယူသည်။

သစ္စာရှိဖောက်သည်များကို ဆက်လက်ထိန်းသိမ်းထားရန်၊ ကုမ္ပဏီများသည် မည်သည့်နေရာ၌ပင်ရှိစေကာမူ အတွေ့အကြုံကောင်းများကို ဆက်လက်ပေးအပ်သည့် သစ္စာစောင့်သိသော ရှေ့တန်းဝန်ထမ်းများ လိုအပ်မည်ဖြစ်သည်။

ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုသည် အထူးသဖြင့် အဝေးမှဝန်ထမ်းများနှင့် လေ့ကျင့်သင်ကြားမှုများ ပိုမိုလုပ်ဆောင်ရမည်ဟု Salesforce မှ ကျွမ်းကျင်သူများက ဆိုသည်။ဝန်ဆောင်မှုခေါင်းဆောင်များ၏ 20% ခန့်ကသာ ၎င်းတို့၏အဖွဲ့အစည်းသည် ယခင်နှစ်အဝေးမှ ရှေ့တန်း၀န်ဆောင်မှုအသစ်များကို လေ့ကျင့်ပေးရာတွင် ထူးချွန်သည်ဟု ဆိုသည်။

ရှေ့ဆက်သွားပါ- အဝေးမှလေ့ကျင့်ရေးအလေ့အကျင့်များ တိုးတက်ကောင်းမွန်လာစေရန်နှင့် ဆိုက်ပြင်ပဝန်ထမ်းများကို ထိတွေ့ဆက်ဆံရန် ၎င်းကို ဦးစားပေးလုပ်ဆောင်လိုမည်ဖြစ်သည်။

၃။အသိပညာသည် လေးစားမှုရရှိစေပါသည်။

2020 ခုနှစ်တွင် ကုမ္ပဏီများအတွက် ဖြစ်ပွားခဲ့သော ကူးစက်ရောဂါ ကမောက်ကမ ဖြစ်နေသော်လည်း ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုခေါင်းဆောင် အများစုသည် ဝန်ထမ်းလေ့ကျင့်ရေးအပေါ် အာရုံစိုက်ထားဆဲဖြစ်သည်။Salesforce လေ့လာမှုတွင် 60% ကျော်သည် လိုအပ်သလောက် လေ့ကျင့်သင်ကြားခွင့်ကို တိုးမြင့်လာစေပြီး ရှေ့တန်းမှ ဝန်ထမ်းများက ၎င်းကို အခွင့်ကောင်းယူခဲ့သည်။

အဘယ်ကြောင့်?ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများကို အလုပ်သို့ အိမ်ပြန်ပို့သည်ဖြစ်စေ မပို့သည်ဖြစ်စေ ဖောက်သည်များက ပိုမိုမျှော်လင့်နေကြဆဲဖြစ်သည်။၎င်းတို့သည် ဖောက်သည်တစ်ဦးစီ၏ ထူးခြားသောလိုအပ်ချက်များနှင့် အခြေအနေများကို ကူညီသည့်အခါတွင် စာနာနားလည်မှုဆိုင်ရာ အတိုင်ပင်ခံများအဖြစ် ဆောင်ရွက်သည့် စမတ်ကျသော ကိုယ်စားလှယ်များကို အလိုရှိသည်။ဖောက်သည်များသည် တစ်နှစ်ပတ်လုံး ဖောက်သည်များကို ကူညီရန် အမာခံနှင့် ပျော့ပျောင်းသောစွမ်းရည်များ ရောနှောရန် လိုအပ်ပါသည်။

ရှေ့ဆက်သွားပါ- အသိပညာ၊ အရောင်းအ၀ယ်ကျွမ်းကျင်မှုနှင့် လူတစ်ဦးချင်းဆိုင်ရာ ကျွမ်းကျင်မှုများကို အာရုံစိုက်သည့် အွန်လိုင်းနှင့် လူကိုယ်တိုင် ( Zoom တွင်ရှိလျှင်ပင်) သင်တန်းကို ဆက်လက်ကမ်းလှမ်းပါ။

၄။ဒစ်ဂျစ်တယ် ဖောက်သည်များကို အနိုင်ရသည်။

ဝယ်ယူသူများသည် ကပ်ရောဂါဖြစ်ပွားချိန်တွင် ဒစ်ဂျစ်တယ်ချန်နယ်များကို ပိုမိုလျင်မြန်စွာ လက်ခံယုံကြည်ကြသည်။ဆိုရှယ်မီဒီယာ၊ အွန်လိုင်းမှာယူခြင်းနှင့် ချတ်လုပ်ရန် တုံ့ဆိုင်းနေခဲ့သော သုံးစွဲသူများပင်လျှင် ၎င်းတို့ကို သီးခြားခွဲထားချိန်တွင် ၎င်းတို့အား စမ်းသပ်ခဲ့ကြသည်။

ထို့ကြောင့် သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံ ဆုံးဖြတ်ချက်ချသူများ၏ 80% ကျော်သည် ဒစ်ဂျစ်တယ်အစပျိုးမှုများတွင် အရှိန်မြှင့်စက်ကို ထည့်သွင်းရန် စီစဉ်ကြသည်။သုံးပုံတစ်ပုံသည် ဥာဏ်ရည်တု (AI) ကို ပထမဆုံးအကြိမ် လက်ခံခဲ့ပြီး သုံးပုံနှစ်ပုံမှာ chatbots များကို အသုံးပြုခဲ့ကြောင်း Salesforce လေ့လာမှုက တွေ့ရှိခဲ့သည်။

ရှေ့ကိုဆက်သွားပါ - ရှေ့ကိုရောက်ဖို့အတွက် မင်းဘာကိုမဆို ပိုက်ဆံပေးရမယ်လို့ပြောဖို့ ငါတို့နဲ့ဝေးပါစေ။သို့သော် သုံးစွဲသူများသည် ဒစ်ဂျစ်တယ် ရွေးချယ်မှုများကို ပိုမိုမျှော်လင့်ကြသည်။ဒါကြောင့် နည်းပညာကို ဖြည်းညင်းစွာရှေ့ဆက်ချင်တယ်ဆိုရင်၊ သင့်မှာရှိပြီးသားအရာတွေကို အကောင်းဆုံးအသုံးချနိုင်ဖို့ လက်ရှိရောင်းချသူတွေနဲ့ အလုပ်တွဲလုပ်ပါ။ပို၍အရေးကြီးသည်မှာ၊ သင်နှင့်အလုပ်လုပ်သောအခါတွင် ၎င်းတို့အသုံးပြုထားပြီးဖြစ်သော ဒစ်ဂျစ်တယ်ချန်နယ်များကို သိရှိရန် သုံးစွဲသူများနှင့် ဆွေးနွေးပါ။

အင်တာနက်အရင်းအမြစ်များမှကူးယူ